section-b1d5aad

Операни предлага услуги по експлоатация на информационни системи и мрежи. Изгражда и оперира като услуга цялостен или ограничен до конкретните нужди на организацията Service desk (Център за управление на услуги).

  • Организация, която експлоатира развита система от вътрешни и външни IT и телеком услуги
  • Оперирате развита клонова мрежа, работите или събирате данни от множество устройства в различни локации
  • Надеждността и сигурността на използвани и предоставяни услуги е приоритет
  • Имате задължения свързани с информационната сигурност и защитата на потребителски данни
  • Управление на IT инфраструктура и IT Service Management
  • Управление на SLA чрез наблюдение и контрол за наличност и качество на използвани IT и телеком услуги
  • Известяване и управление на проблеми свързани с предоставяните услуги и сигурността на потребителите
  • Управление на информационна сигурност
  • Скоростно внедряване на система за тотален мониторинг на използвани услуги от външни доставчици
  • Обучен персонал, който следи работоспособността на инфраструктура и услуги и се намесва при нужда
  • Богати информационни възможности, за да имате видимост към процеси и събития в IT инфраструктура и предоставяни услуги.
  • Известия съгласно необходими нива на ескалация.
  • Контрол изпълнението на споразумения за ниво на обслужване (SLA) с външни доставчици, както и ангажиментите на организацията към нейните клиенти
  • Ефективен анализ на ИТ проблемите за намаляване на повторни инциденти
  • Управление на информационната сигурност

Повече...

  • Богат експлоатационен опит в областта на ентърпрайс информационни технологии, мрежи и системи
  • Практически опит за работа със средни и големи организации в частен, общински и държавен сектор
  • Собствени разпределени и надеждни информационни системи
  • Не се правят инвестиции в персонал, оборудване и прилежащата инфраструктура
  • На база богат опит в експлоатацията на информационни системи са разработени оперативни процедури, които лесно се адаптират за конкретните нужди на клиентите

Повече...

  • [download_after_email id=5239]
  • Богат експлоатационен опит в областта на ентърпрайс информационни технологии, мрежи и системи
  • Практически опит за работа със средни и големи организации в частен, общински и държавен сектор
  • Собствени разпределени и надеждни информационни системи
  • Не се правят инвестиции в персонал, оборудване и прилежащата инфраструктура
  • На база богат опит в експлоатацията на информационни системи са разработени оперативни процедури, които лесно се адаптират за конкретните нужди на клиентите

Повече...

Виртуалният оперативен център интегрира ITSM системите и процесите разработени от Операни с IT системите и услуги при нейните клиенти, за да предложи цялостен или съобразен с конкретните нужди на организацията Service desk (Център за управление на услуги).

 

Не сме обвързани с решенията на конкретни разработчици, доставчици и системни интегратори – нашите услуги се вписват в съществуващите инфраструктури и така увеличаваме възвращаемостта от вече направените инвестиции. При последващо развитие, обновяване или внедряване на кардинално нови технически решения – Операни е в състояние да предложи и изпълни най-оптимални решения, които да гарантират успешни проекти.

  • Значително по-ниски разходи за ИТ операции
  • Ускорена възвръщаемост на инвестициите в ИТ
  • Минимални прекъсвания на обслужването
  • Наличие на добре дефинирани и управляеми ИТ процеси
  • Подобрена информационна сигурност и съответствие със законовите изисквания
  • Подобрена ефективност на екипите за поддръжка
  • Добре дефинирани роли и отговорности
  • Ясни очаквания за нива на обслужване и достъпност на услуги
  • Безрисково внедряване на ИТ промени
  • По-добра прозрачност в ИТ процеси и услуги

Повече...

11111111111111

222222222222222

 

[email-download-link namefield="YES" id="1"]

section-4e8d78f

Библиотека


section-d960915

Библиотека