Tag: SLA

LibreNMS

Кратко описание

LibreNMS (ЛибреНМС) е SNMP система за мрежов мониторинг 

Форк е на известният софтуер за мрежово наблюдение Observium.

Доколкото работи по SNMP, може да се използва за наблюдение на всякакъв тип SNMP устройства, включително:

  • Сървъри, сторидж системи, HVAC, UPS и други. 
Характеристики:
  • Auto discovery – доста добре се справя включително със сложни топологии на мрежата. Отчита, както рутинг информация, така също и състоянието на интерфейсите. 
  • Alerting
  • Multiple environment sensors support
  • Multiple protocols data collection (STP, OSPF, BGP etc)
  • VLAN, ARP and FDB table collection
  • Customizable Dashboards
  • Device Backup integration (Oxidized, RANCID)
  • Distributed Polling
  • Multiple Authentication Methods (MySQL, LDAP, Active Directory, HTTP)
  • NetFlow, sFlow, IPFIX (NfSen)
  • Service monitoring (Nagios Plugins)
  • Syslog (Integrated, Graylog)
  • Traffic Billing (Quota, 95th Percentile)
  • Two Factor Authentication
  • API
  • Auto Updating
Интеграции
Подходящ за:
  • Цялостни решения за мониторинг и управление на мрежи. 
  • Автоматично откриване и визуализация на мрежови топологии
  • Организация поддръжка на комплексни мрежи
  • Трафичен анализ
  • Трафична статистика и подготовка на сметки и билинг
Неподходящ за:
  • Управление на цялостен мониторинг, включващ освен мрежи, базови (например web, database, load balancer), комплексни услуги и софтуерни компоненти 
За повече информация:
Защо LibreNMS:
  • Напълно open source решение без твърди или меки стимули за купуване на допълнителни компоненти и възможности. 
  • Поддържа щирок набор SNMP устройства
  • Много добър за проактивен мониторинг, наблюдение състояние на интерфейси, трафик, загуби на пакети, jitter
  • Може да се впише в корпоративна среда (LDAP/AD) 
  • При интеграция с Netflow и Smokeping може да се правят добри анализи на трафик и свързаности, за да се следи спазване на SLA и контролират оперативни разходи 
Недостатъци:
  • Съществените настройки се правят през съответни конфигурационни файлове, което затруднява поддръжката на продукта, особено ако е на много нива и компетентности 
  • Активираната по подразбиране опция за автоматично обновяване на LibreNMS, понякога води до проблеми, особено при големи промени в структурата на базата данни при преход между мейжър версии. В тази връзка е препоръчително автоматичните ъпдейти да се забранят, ако LibreNMS се използва в продукционна система
Оценка на необходимите ресурси при внедряване:
  • Инсталация при използване на базови настройки за малка до средна инфраструктура – относително лесна
  • Необходимите ресурси са в линейна зависимост от големината и комплексността на наблюдаваните системи, мрежи и услуги
  • Добре се вписва в налични среди за виртуализация
  • Относително добра документация
Степен на завършеност на решението:
  • LibreNMS прави перфектно това, за което е създаден – нито повече, нито по-малко. При комплексна инфраструктура и необходимост от наблюдение не само на устройства и мрежи, но на услуги и софтуерни компоненти – необходимо е да се добавят допълнителни решения – като например Zabbix, което може да увеличи натоварването на екипа и може да се обмисли дали да не се използва само Забикс като по-универсално решение 
Съвети към IT мениджъра:
  • Архитектурата на LibreNMS позволява да работи практически във всякакъв мащаб – от събиране на информация от няколко мрежови устройства, до големи мрежи тип “сървис провайдър”
  • Позволява изграждане на напълно функционална система без инвестиции в лицензи, но (както всяка подобна, включително комерсиална, система) не е решение, което работи “out of the box”. Необходимо е добро предварително планиране, технологично време и достатъчен човешки ресурс
  • Kривата на обучение е приемлива, дори администратори с малко опит бързо усвояват необходимите умения, за да го използват на входно ниво
  • При наблюдение на комплексни системи е необходимо добро планиране и провизиране на необходимите ресурси – процесорни ядра и памет.
    • Особено в случай, когато се наблюдават множество системи с голям брой наблюдавани параметри и се запазват данни за големи периоди от време – необходимо е да се осигури достатъчно дисково пространство, както и проследяване на консумацията му
    • Следва да се отчита, че (ако) събирането на netflow статистика генерира огромни логове

Операни предлага инсталация, интеграция със съществуващи компоненти, експлоатация и поддръжка на комплексни LibreNMS решения в инфраструктура на клиента, публични и частни облаци или върху специализиран Operani Operations Cloud

Zabbix

Кратко описание

Забикс е система за мониторинг и управление на IT инфраструктури – 

  • Мрежи
  • Хардуер
    • Сървъри, Сторидж системи, HVAC системи, Захранващи системи (UPS) 
  • Софтуер – бази данни, уеб сървъри, месидж брокери…
  • Цялостни услуги – с възможност за описание на взаимозависимости между отделни компоненти и услуги, както и проследяване изпълнението на споразумения за ниво на обслужване (Service Level Agreement). 

Подробно за всички поддържани технологии и интеграции – Zabbix Integrations

Подходящ за:
  • Цялостни решения за мониторинг и управление. 
  • Наблюдение на IT инфраструктура и услуги. Поддръжка с йерархични нива. Дашборди. 
  • Контролиране спазване на SLA (Service Level Agreement) от доставчици на услуги и към клиенти
Неподходящ за:
  • Автоматично създаване на топологична схема (карта) на мрежови връзки. Ръчно е възможно да се визуализират всевъзможни йерархии, но ако топологичната схема е необходимост, препоръчваме добавяне на решение като LibreNMS
За повече информация:
Защо Zabbix:
  • Напълно open source решение без твърди или меки стимули за купуване на допълнителни компоненти и възможности. 
  • Поддържа практически всички съществуващи IT инфраструктурни компоненти
    • Подробно за всички поддържани технологии и интеграции – Zabbix Integrations
  • Много добър за проактивен мониторинг на сървъри, системи, цели инфраструктури и услуги
  • Може да се впише в корпоративна среда (LDAP/AD) 
  • Поддръжка на организационни йерархии (multitenancy)
  • Поддръжка на потребители и групи
  • Допълнително REST API
  • Вградена архитектура за отказоустойчивост (клъстер от сървъри)
Недостатъци:
  • Няма автоматично изобразяване на мрежи и визуализиране на мрежовата топология
  • Изключително комплексен продукт, поради това изисква сериозна експертиза при експлоатация
  • Лоша поддръжка на LDAP и Active Directory
Оценка на необходимите ресурси при внедряване:
  • Инсталация при използване на базови настройки за малка до средна инфраструктура – относително лесна
  • Има вградена поддръжка на разпределена инфраструктура чрез локални прокси сървъри
    • Необходимите ресурси са в линейна зависимост от големината и комплексността на наблюдаваните системи, мрежи и услуги
  • Добре се вписва в налични среди за виртуализация
  • Добра документация
Степен на завършеност на решението:
  • Zabbix е завършено тотално решение за наблюдение на IT инфраструктура
  • Все пак следва да се отчита, че интеграциите с комплексни решения и инфраструктурни компоненти може да предполага писане на код и/или интеграционни скриптове
Съвети към IT мениджъра:
  • Архитектурата му позволява да работи практически във всякакъв мащаб – от събиране на информация от няколко хоста до големи комплексни системи, които генерират огромен брой съобщения и трафик
  • Позволява изграждане на напълно функционална система без инвестиции в лицензи, но (както всяка подобна, включително комерсиална, система) не е решение, което работи “out of the box”. Необходимо е добро предварително планиране, технологично време и достатъчен човешки ресурс
  • Kривата на обучение е приемлива, дори администратори с малко опит бързо усвояват необходимите умения, за да го използват на входно ниво
  • При наблюдение на комплексни системи е необходимо добро планиране и провизиране на необходимите ресурси – процесорни ядра и памет.
    • Особено в случай, когато се наблюдават множество системи с голям брой наблюдавани параметри и се запазват данни за големи периоди от време – необходимо е да се осигури достатъчно дисково пространство.  

Операни предлага инсталация, интеграция със съществуващи компоненти, експлоатация и поддръжка на комплексни Забикс решения в инфраструктура на клиента, публични и частни облаци или върху специализиран Operani Operations Cloud

SLA Калкулатор